退貨退款說明

1.產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之包裝變形毀損或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。

2.為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,如有任何問題請立即與客服人員聯繫;為維護品質及衛生,若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。(由您收到商品開始起算,含國定例假日)

3.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

4.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

5.退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等)請一併寄回,缺少以上品項則不予退貨。

6.非瑕疵商品『退、換』貨,請於7日內聯絡客服辦理,須自行寄回。

退換貨辦法&需知

1. 請提供訂單號碼、退換貨原因、姓名、聯絡電話,我們收到通知後會盡快回覆您退換貨事宜。

2. 退換貨商品須為全新狀態且完整包裝(含附件、內外包裝、贈品、紅利點數等),經驗退發現商品經拆封或保存不當所造成商品變質,恕不提供退換貨服務。

※ 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

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